Términos del servicio

Última actualización: 20 de Julio 2025
Bienvenido/a a HUTA STUDIO. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas estar sujeto/a a los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, compradores y suscriptores. Te recomendamos leer esta información detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por HUTA STUDIO. A lo largo de estos términos, las expresiones “nosotros”, “nuestro/a/os/as” o “la tienda” hacen referencia a HUTA STUDIO. Al usar nuestro sitio o realizar una compra, estás accediendo a nuestros servicios y aceptando estar legalmente sujeto/a a estos términos.
Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor, abstente de utilizar nuestra tienda o adquirir productos a través de ella.
2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO
Para utilizar esta web y realizar compras, declaras que:
  • Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, o cuentas con la autorización de tus padres o tutores legales.
  • Utilizarás nuestros productos y servicios de forma lícita y responsable.
  • No utilizarás nuestra web para realizar actividades fraudulentas, enviar virus, spam o cualquier otro código dañino.
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que incumpla estas condiciones.
3. PRODUCTOS ARTESANALES
Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal, lo que significa que cada pieza es única. Pueden existir ligeras variaciones en color, forma o acabado en comparación con las imágenes del sitio, y estas diferencias no serán consideradas defectos.
Usamos materiales de calidad como:
  • Cera 100% de soja (libre de parafina y aditivos químicos).
  • Jesmonite (resina ecológica) en nuestras piezas decorativas.
Estas características naturales forman parte de la esencia de HUTA STUDIO y del valor de lo hecho a mano.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad del inventario. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal, ciertos productos pueden estar disponibles por tiempo limitado o bajo pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos a determinadas personas o regiones, así como de descontinuar o modificar productos sin previo aviso.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal (si está habilitado en tu país)
  • Shopify Payments
  • Otros métodos que puedan estar disponibles según tu ubicación
Nos reservamos el derecho de actualizar precios o corregir errores tipográficos sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.
6. ENVÍOS
Trabajamos con empresas de mensajería fiables para asegurar que recibas tu pedido en el menor tiempo posible. Los plazos y tarifas de envío se detallan en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones provocadas por errores en la dirección de entrega.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En HUTA STUDIO aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones. Para conocer los detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados ni velas encendidas o parcialmente consumidas. Las solicitudes deben hacerse en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del pedido.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, productos y descripciones) es propiedad exclusiva de HUTA STUDIO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso indebido sin nuestra autorización expresa.
9. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o servicios ofrecidos por esos sitios externos.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
HUTA STUDIO no se responsabiliza de daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestros productos o sitio web. Al realizar una compra, aceptas que el uso que des a nuestros productos es bajo tu responsabilidad y criterio.
10.1. Uso responsable de las velas (Seguridad y recomendaciones)
Nuestras velas están diseñadas con materiales de alta calidad y pensadas para acompañarte con belleza y bienestar. Sin embargo, su uso requiere atención y responsabilidad.
Para garantizar tu seguridad y la de tu entorno, ten en cuenta lo siguiente:
  • Nunca dejes una vela encendida sin supervisión.
  • Colócala siempre sobre una superficie estable y resistente al calor.
  • Evita encenderla cerca de cortinas, textiles, plantas secas u objetos inflamables.
  • Mantén la vela fuera del alcance de niños y mascotas.
  • Antes de cada encendido, recorta la mecha a 5 mm para evitar llamas altas o humo excesivo.
  • No quemes la vela más de 4 horas seguidas para alargar su vida útil y evitar sobrecalentamientos.
  • Deja de usar la vela cuando quede menos de 1 cm de cera en el fondo del recipiente.
⚠️ HUTA Studio no se hace responsable de daños materiales o personales ocasionados por un uso negligente o inadecuado del producto. Al comprar nuestras velas, aceptas seguir estas recomendaciones básicas de seguridad.
11. MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisarlos con regularidad.
12. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre nuestros términos de servicio, puedes contactarnos:
📩 Email: contacto@huta.es
Instagram: @huta.es
¡BIENVENID@ a HUTA STUDIO!

Gracias.